Directeur / Directrice de résidence de tourisme
Emploi
Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté
Rattaché(e) à la direction, vous êtes en charge de l'exploitation d'une résidence de tourisme. Vous organisez et développez l'activité. Vous êtes garant de la qualité du service et de l'image de la résidence. Vous êtes dynamique, réactif, autonome, polyvalent et avez de bonnes compétences techniques. Vous organisez et gérez l'équipe de ménage. Vous aidez quand nécessaire. Vous vous occupez de la partie technique conjointement avec l'agent technique Vous appliquez la politique commerciale de la résidence, vous optimisez et développez le chiffre d'affaires selon les objectifs fixés par la direction. Vous accueillez les clients et effectuez les formalités administratives liées à leur séjour Vous enregistrez les réservations et optimisez le planning des réservations Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour et gérez toutes les situations de conflits Vous assurez les tâches administratives du service (planning de travail, feuilles de présence) Vous avez de bonnes compétences techniques Vous contrôlez les moyens de paiement et effectuez les encaissements, vous vérifiez l'ensemble des caisses de la réception Vous rendez des comptes à la directrice du[...]